Aviso legal y Política de privacidad
Aviso legal y condiciones de uso
1. Datos identificativos
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico (LSSI-CE), se informa que el sitio web panicobooks.es es titularidad de Editorial Dos Bigotes, S. L., sociedad que actúa bajo la denominación comercial Pánico Books para las actividades relacionadas con este sello editorial.
Editorial Dos Bigotes, S. L.
NIF: B72946593
Domicilio: Calle Manzanares 8 – 1.º B, 28005 Madrid (España)
Correo electrónico de contacto: info@panicobooks.es
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 44513, Folio 72, Hoja M-784247.
El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de persona usuaria y supone la aceptación de las presentes condiciones.
2. Condiciones de uso del sitio web
La persona usuaria se compromete a utilizar este sitio de conformidad con la ley, la buena fe y el orden público.
Queda prohibido hacer un uso indebido del portal o de sus contenidos (por ejemplo, reproducirlos con fines comerciales sin autorización expresa).
Asimismo, se compromete a no introducir virus informáticos ni realizar conductas que puedan dañar los sistemas del sitio.
Editorial Dos Bigotes, S. L., actuando como Pánico Books, podrá interrumpir en cualquier momento el acceso al sitio si detecta un uso contrario a la normativa o a las buenas prácticas.
3. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, código fuente) son propiedad de Editorial Dos Bigotes, S. L. o de terceros autorizados, y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial.
No se permite su reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito.
El uso del nombre, logotipo o identidad visual de Pánico Books está igualmente prohibido sin consentimiento expreso de la empresa titular.
4. Enlaces externos
Este sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros. Pánico Books no se responsabiliza de los contenidos ni de las políticas de privacidad de dichos sitios externos.
5. Responsabilidad
Pánico Books no se hace responsable de posibles daños derivados del mal uso del sitio web.
No garantiza la disponibilidad permanente del servicio ni se responsabiliza de daños derivados de interrupciones por causas técnicas ajenas a la empresa.
6. Legislación y jurisdicción aplicables
Este aviso legal se rige por la legislación española.
Las partes acuerdan expresamente someterse a los juzgados y tribunales de Madrid capital, salvo que la normativa de consumidores determine otro fuero.
Condiciones generales de compra
1. Objeto y ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan la compra de libros y productos editoriales a través del sitio web panicobooks.es, propiedad de Editorial Dos Bigotes, S. L., que actúa bajo la denominación comercial Pánico Books.
2. Precios y formas de pago
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable.
El pago podrá realizarse mediante los medios habilitados en la web (tarjeta, PayPal u otros).
Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.
3. Envíos y plazos de entrega
Los envíos se realizan mediante mensajería o correo postal a la dirección facilitada por la persona compradora.
El plazo habitual de entrega en España peninsular es de 2 a 7 días laborables.
En caso de retraso imputable a la empresa, la persona compradora podrá anular el pedido y solicitar el reembolso íntegro.
4. Derecho de desistimiento
La persona compradora podrá desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificar su decisión.
Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento previsto en el Anexo de la Ley 1/2007.
Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo por correo electrónico a hola@panicobooks.es, indicando el número de pedido.
Los gastos de devolución correrán a cargo de la persona compradora, salvo error o defecto del producto.
Por razones de protección del derecho de autor, no se admitirán devoluciones de libros desprecintados salvo defecto de fabricación.
5. Reclamaciones y atención al cliente
Las reclamaciones o consultas podrán presentarse por correo electrónico a hola@panicobooks.es.
Pánico Books se compromete a responder en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Asimismo, puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
6. Garantía legal
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la legislación vigente.
La garantía cubre defectos de fabricación durante dos años desde la entrega del producto.
Política de privacidad y protección de datos
1. Responsable del tratamiento
Editorial Dos Bigotes, S. L.
(actuando bajo la denominación comercial Pánico Books)
NIF: B72946593
Domicilio: Calle Manzanares 8 – 1.º B, 28005 Madrid (España)
Correo electrónico: hola@panicobooks.es
No se ha designado Delegado de Protección de Datos.
2. Finalidades y base jurídica del tratamiento
Los datos personales recabados a través de formularios o procesos de compra son los estrictamente necesarios para las finalidades indicadas.
No se elaboran perfiles automatizados ni se toman decisiones individuales automatizadas.
Finalidades y bases legales:
-
Gestionar pedidos y envíos realizados a través de la web. (Ejecución de contrato)
-
Enviar información editorial, boletines y novedades si lo has autorizado expresamente. (Consentimiento)
-
Atender consultas o reclamaciones. (Interés legítimo)
3. Plazos de conservación
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación fiscal o mercantil.
Los datos relativos a facturación se conservarán un mínimo de 6 años conforme al Código de Comercio.
4. Comunicación de datos a terceros
Solo se comunicarán los datos a empresas que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la web (alojamiento, mensajería, plataformas de pago, gestores de boletines), bajo contratos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD. Estos encargados actúan siguiendo instrucciones de Editorial Dos Bigotes, S. L. y no pueden usar los datos para fines propios.
No se prevén transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo, salvo en los casos en que un proveedor (por ejemplo, Mailchimp) ofrezca garantías adecuadas (cláusulas tipo aprobadas por la Comisión Europea).
5. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@panicobooks.es, adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.
La solicitud se atenderá en un plazo máximo de un mes, prorrogable en casos complejos.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es
6. Seguridad de la información
Pánico Books aplica medidas técnicas (cifrado SSL, contraseñas seguras, copias de seguridad) y organizativas adecuadas al riesgo para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados.
7. Actualizaciones de esta política
Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.
Fecha de última actualización: 3 de noviembre de 2025.